「家屬就送到這裡，後面不能再跟了。」

火化當天，這可能是最讓人難以接受的一句話。

一路從醫院、殯儀館陪到火化場，替親人換好衣服、辦完告別式，眼看靈柩只差最後幾公尺，工作人員卻伸手把家屬攔下。

有人會立刻紅著眼睛問：

「為什麼不能讓我再送一段？」

「他一個人進去，會不會很孤單？」

「我們是不是根本沒有送到最後？」

但先說清楚一件事。

台灣各地火化場的建築、動線與觀禮方式並不完全相同。

有些設有爐前告別區、觀禮廊道或玻璃區，家屬可以看著靈柩往火化作業區移動；有些則會在祭拜完成後，請家屬到休息區等候。

真正通常不能任意進入的，是火化爐具的操作室與工作區域。

第一個原因：那道門後是作業區，不是一般的告別空間

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